http://www.885000.net/ 千代田区のパソコン修理なら、東京テクノグループにおまかせください。神田、飯田橋、大手町、有楽町など千代田区のパソコンをサポートします。 ja Copyright 2010 Sat, 01 May 2021 00:06:50 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss お客様が事務所で使っているDELL Dimension 4400の修理がありました。 「DVDやCDを入れても何も反応がないので見てもらえますか」 DELL Dimension 4400は販売されてからかなりの年数が経過していますので、DVDドライブが壊れた可能性が高いと判断しました。 交換用のDVDドライブを持って、修理に伺いました。 調査してみると、ディスクは回転しますが音や映像は出ませんでした。 レンズクリーナーを使ってみましたが、直りませんでした。 DVDドライブを交換して無事に修理完了しました。 ]]> http://www.885000.net/2021/05/dell_dimension_4400.html http://www.885000.net/2021/05/dell_dimension_4400.html 今までの修理事例 Sat, 01 May 2021 00:06:50 +0900 Windows7をインストールしたデフォルトの状態を確認すると、例えばゲームのような使う事のないコンポーネントもインストールされてしまう。 ノートパソコンやSSDのように容量に制限がある場合は、必要ない機能を切ってパソコンを軽くします。 コントロールパネル → プログラムのアンインストールを選択します。 Windowsの機能ウインドウが開きます。 「Windowsの機能の有効化または無効化」で使わない機能のチェックを外します。 メディアセンターやウィンドウズDVDメーカーなども使わないなら削除します。 http://www.885000.net/2010/08/windows7.html http://www.885000.net/2010/08/windows7.html Windows 7 快適に Sun, 15 Aug 2010 16:03:08 +0900 今年になって流行しているようです。 ウイルスと言うよりは、スパイウエア「Desktop Security 2010」です。 千代田区飯田橋のお客様も感染してしまいました。 パソコンを起動してしばらくすると、Desktop Security 2010が起動してパソコンのスキャンを始めます。 そして、ウイルスに感染しているからDesktop Security 2010の購入を勧めます。 自作自演のスパイウエアです。 早速、調査開始です。 レジストリエディタを起動します。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run を調べてみます。 見慣れないレジストリキーがありました。 desktopsecurity2010.exe データを調べると、ファイルの場所も分かりました。 最初にこのレジストリキーを削除しました。 次に、ファイルの場所を確認。 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data にDesktop Security 2010 フォルダが見つかったので削除。 しかし、ファイルが使用中で削除できません。 パソコンを再起動して、セーフモードで起動しました。 改めてDesktop Security 2010を削除しました。 再び再起動して、Desktop Security 2010が起動しない事を確認しました。 http://www.885000.net/2010/07/desktop_security_2010.html http://www.885000.net/2010/07/desktop_security_2010.html 今までの修理事例 Thu, 22 Jul 2010 11:51:52 +0900 飯田橋のお客様のパソコン修理。 パソコンは、2003年1月発売のFMV DeskPowerL-20Cです。 省スペースにするためにディスプレイとパソコン本体が一体になったデスクトップパソコンです。 症状は、電源を入れても全く起動しないとのことでした。 過去にも同じような省スペースパソコンの修理をしました。 内部にホコリが溜まって、高温になったのが原因でした。 今回のお客様も購入してから掃除をしたことがないそうです。 と言うより、FMV DeskPowerL-20Cは購入者がケースを開けて内部を掃除できる構造にはなっていません。 デスクトップパソコンには電源とCPUにファンがあり、外部から空気を取り入れて循環して内部の温度を上げないようになっています。 空気を取り込む時に同時にホコリも入ってきますので、1年に1回位は掃除したほうがいいのです。 しかし、FMV DeskPowerL-20Cのように簡単にケースを開けられないパソコンが多数あります。 ケースを開けてみるとCPUファンはもちろん、全体がホコリだらけでした。 お客様にパソコンの様子を見てもらいました。 「すごいホコリですね。実はパソコンから変な臭いと煙がでました」 「本当ですか。それはマザーボードのパーツがショートした可能性がありますね」 ホコリを取り除いてきれいにしてから、電源をいれましたが起動しませんでした。 ハードディスクを取り出しノートパソコンにつなぎ、データの無事を確認しました。 必要なデータをDVDに保存して、お客様にお渡ししました。 http://www.885000.net/2010/06/fmv_deskpowerl20c.html http://www.885000.net/2010/06/fmv_deskpowerl20c.html 今までの修理事例 Tue, 22 Jun 2010 06:19:07 +0900 Windows Vista を使って作業をしていたら、突然動作が遅くなり、 マウスも動かなくなってしまう場合があります。 アプリケーションソフトまたは、システムに問題が発生している可能性があります。 こんな時は、「タスクマネージャー」を起動して、状況を確認してみます。 タスクマネージャーを起動するには、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」キーを押します。 表示された画面のタスクマネージャーを起動をクリックします。 マウスが使えないときは、「Alt」+「T」キーを押します。 「プロセス」タブを開いて、CPU,メモリを占有しているプログラムがないか少しの間様子をみます。 また、「アプリケーション」タブを開いて、応答なしと表示されていないかを確認します。 応答なしとなっているソフトは、負荷の高い作業をしている途中かフリーズしていますので、しばらく様子を見ても実行中にならない時は、「タスクの終了」ボタンをクリックして終了させます。 http://www.885000.net/2010/06/windows_vista.html http://www.885000.net/2010/06/windows_vista.html Windows Vista 快適に Sat, 12 Jun 2010 11:22:38 +0900 ＊ライブラリーのドキュメントにDドライブのフォルダーを追加する。 Windows Vista までは実在するひとつのフォルダーが「マイドキュメント」に割り当てられていました。 なので、空き容量の多いドライブに「マイドキュメント」を設定する場合は、Dドライブなどに「マイドキュメント」を移動していました。 しかし、Windows7 では、複数のフォルダーを自由に「マイドキュメント」に登録して使えるようになりました。 手順は、まずは空き容量の多いDドライブなどにあらかじめフォルダーを作成しておきます。 ドキュメントライブラリを開いて、「○か所」をクリックします。 追加画面ウインドウが現れるので、先ほど作成したフォルダーを指定します。 http://www.885000.net/2010/04/windows_7_1.html http://www.885000.net/2010/04/windows_7_1.html Windows 7 快適に Thu, 29 Apr 2010 11:05:36 +0900 スタートメニューの「スタートアップ」フォルダにショートカットが登録されているソフトはWindows7の起動と同時に起動します。 起動させたくないソフトは、ショートカットを削除します。 また、「スタートアップ」以外にも起動時のソフトを起動している設定があります。 以下の手順で確認します。 スタートボタンをクリックして、検索ボックスに「msconfig」と入力してEnterキーを押します。 システム構成ウインドウが開きます。 「スタートアップ」タブをクリックして一覧をチェックします。 ソフトのアップデートなど必要のないソフトのチェックをはずして自動起動しないように設定します。 http://www.885000.net/2010/03/post_7.html http://www.885000.net/2010/03/post_7.html Windows 7 快適に Tue, 30 Mar 2010 17:26:06 +0900 Windows7ではOSの一部としていろいろなサービスが起動しています。 その中には不要なものがあるので、それを起動しなければ、 システムの動作が快適になります。 管理ツールのサービスを起動します。 不要なサービスをダブルクリック。 スタートアップの種類を「無効」にすると起動しなくなります。 http://www.885000.net/2010/03/post.html http://www.885000.net/2010/03/post.html Windows 7 快適に Wed, 24 Mar 2010 07:01:57 +0900 ○半透明効果を無効にする 　デスクトップを右クリック→個人設定→ウィンドウの色とデザインをクリック。 　「透明感を有効にする」のオン・オフで半透明効果を制御できる。 　透明度は「色の濃度」スライダで設定する。 ○Windows Aero を無効化 　「ウィンドウの色とデザイン」を開き、「詳細な色のオプションを設定するには～」　　をクリック。 　「デザインの設定」が表示されたら、「配色」欄で「Windows Aero」以外の項目を選択　 http://www.885000.net/2010/03/windows_aero.html http://www.885000.net/2010/03/windows_aero.html Windows Vista 快適に Mon, 22 Mar 2010 15:15:55 +0900 今まで発売された Windows XP や Vista にはOutlook Express や Windows メールが初めからインストールされていました。 ところが、Windows 7 ではどこを探してもメールソフトが見当たりません。 なんと、標準でインストールされていないのです。 Microsoft の Webサイトからダウンロードしてインストールしなければなりません。 インストール方法は、スタートメニュー→はじめに→Windows Liveをクリック。 ブラウザが起動してWindows Live のダウンロードページが開きます。 「今すぐダウンロード」をクリック。 メール以外のソフトも選択できるので、必要なソフトを選んでダウンロードします。 ダウンロードしたファイルを実行するとインストールします。 インストールが完了すると、スタートメニューに「Windows Live メール」という項目が追加されます。 http://www.885000.net/2010/03/windows_7.html http://www.885000.net/2010/03/windows_7.html Windows 7 快適に Mon, 22 Mar 2010 10:43:20 +0900 Windows Vistaに搭載されている様々な機能はサービスという形で読み込まれています。 なので、サービスを停止することで無駄なリソースの消費を減らすことができます。 Windows Vista を快適に動作させるには、有効な手段です。 ただし、停止するサービスは確実に不要であることを確認してください。 Windowsキーを押しながらRキーを押して「ファイル名を実行」を起動して、名前欄に半角で「service.msc」と入力します。 OKボタンをクリックして「サービス」を起動します。 一覧の中から確実に不要と判断できるサービスを選択してダブルクリックします。 全般タブで停止ボタンを押してサービスを終了します。 その後、「スタートアップの種類」で手動または無効を選んでサービスが起動しないようにします。 http://www.885000.net/2010/02/post_8.html http://www.885000.net/2010/02/post_8.html Windows Vista 快適に Wed, 03 Feb 2010 18:51:10 +0900 今回のトラブルは、サーバーが起動しないで再起動を繰り返す。 2003年発売のNEC CS58 NETBRAIN です。 OSはWindows2000 Professional、ファンレスで省電力、省スペースのサーバーです。 購入してから、5年以上が経過していますので、ハードディスクが壊れても不思議ではありません。 3年を過ぎたらいつ壊れてもいいようにデータはバックアップしたほうがいいです。 私が、修理した方で、購入して1年未満で壊れたケースもありました。 今回のお客様のサーバーは、建築事務所で使っているので仕事用のデータが入っていました。 Windows2000が起動しない時、最初に上書きインストールが出来るかどうかを試します。 BIOSの設定から、bootデバイスの1番をCDに変更します。 Windows2000のCDをセットして、電源をいれるとCDを読みにいきます。 しばらくすると、「Windowsが見つかりませんでした」と表示されました。 上書きインストールは出来ません。 ハードディスクを外して、他のパソコンにつないでデータの移動をすることにしました。 今回のNEC CS58 NETBRAINはユーザーがケースを開ける事を想定していないようでした。 お客様にも協力してもらい、やっとケースを開けてハードディスクを取り外しました。 取り外したハードディスクを、WindowsXPをインストールしたパソコンにつなぎます。 私が使用するツールはこちらです。 Groovy UD-500SA http://www.groovy.ne.jp/products/hddset/ud_500sa.html IDEとシリアルATAの3.5インチと2.5インチのハードディスクをUSB2.0で接続できるケーブルです。 パソコン修理には、必須のアイテムです。 パソコンにつなぐとハードディスクは自動で認識されます。 マイコンピュータにローカルディスクとして表示されますので、お客様の希望の場所へとデータをコピーしました。 再インストールは、お客様がするということで作業はここまでになりました。 パソコンが起動しなくても、保存したデータは無事に残っているケースがほとんどです。 http://www.885000.net/2010/01/post_6.html http://www.885000.net/2010/01/post_6.html 今までの修理事例 Tue, 26 Jan 2010 07:03:16 +0900 千代田区のパソコン修理：S様 NEC VALUE-ONEが起動しない 電源ボタンを押しても全く動作しない。 パソコン修理の問い合わせの時に、お客様に症状を聞きます。 「ある日、突然に起動しなくなったのですか。」 「いいえ、1週間位前までは、5分くらいは起動して、それからシャットダウンしていました。 そして、しばらく放って置くとまた5分くらいは使えました。 昨日から、全く動かなくなってしまいました。」 「購入してから何年くらい経ちますか。」 「3年位です。」 この時点で、過去の修理経験から原因の可能性として、パソコン内のホコリを疑います。 「ケースを開けて、掃除をしたことはありますか。」 「いいえ、パソコンには詳しくないので、開けた事はありません。」 「どちらのメーカーのパソコンですか。 「NECのVALUE-ONEです。」 お客様の部屋に伺うと、部屋は4畳半でカーペットを敷いてあり、部屋の壁や本棚 そして床にも漫画、雑誌が数え切れないほどありました。 そして、お客様は喫煙者です。 これでは、パソコンにホコリが溜まるのも無理はありません。 ケースを開けてみると思った通りです。 CPUファンとクーラーには、ホコリがびっしりとこびり付いていました。 これらのパーツとメモリーを取り外し、綿棒、ウエットティッシュを使って ホコリをきれいに取り、掃除機でケース内のホコリを取りました。 パーツを元通りに組み立てて電源を入れると無事に起動しました。 そのまま15分程様子をみましたがシャットダウンする事もなく、問題ありませんでした。 http://www.885000.net/2010/01/nec_valueone.html http://www.885000.net/2010/01/nec_valueone.html 今までの修理事例 Wed, 13 Jan 2010 22:23:50 +0900 Windows は長く使っているとだんだんとおもくなります。 そして、起動も時間がかかるようになります。 そんな時には、デフラグを実行しましょう。 Windowsを快適に使うなら、定期的にデフラグを実行します。 Vista にはデフラグスケジューリング機能が用意されています。 デフラグを実行したいドライブのプロパティを開き、ツールタブの 最適化するボタンをクリック。 ディスクデフラグツールが起動したら、スケジュールに従って実行するに チェックを入れて、スケジュールの変更ボタンをクリック。 デフラグを実行する日時をしてすれば、指定した時間にデフラグが実行されます。 仕事などでパソコンを使うヘビーユーザーなら、週に1回、普通に使っているなら 月に1回程度デフラグを実行するようにスケジュールします。 http://www.885000.net/2010/01/post_4.html http://www.885000.net/2010/01/post_4.html Windows Vista 快適に Sun, 10 Jan 2010 22:59:57 +0900 トラブルが起きた時にエラーコードが表示されることがあります。 エラーコードをgoogleで検索すると、解決方法が見つかる可能性が高いです。 英語で表示されるので、面倒くさいと思ってしまいますが、エラーコードが 表示された時はメモに書き写します。 また、エラーの種類を見極めることもできます。 OSのシステムのエラーなのか、アプリケーションのエラーなのか、あるいは ハードウエアのエラーなのかが判断できます。 トラブルが発生したら、あせらずにディスプレイを見て何が起きているのかを 冷静になって把握する事が大切です。 http://www.885000.net/2010/01/post_3.html http://www.885000.net/2010/01/post_3.html トラブルがおきた時 Tue, 05 Jan 2010 22:48:06 +0900