お客様が事務所で使っているDELL Dimension 4400の修理がありました。
「DVDやCDを入れても何も反応がないので見てもらえますか」
DELL Dimension 4400は販売されてからかなりの年数が経過していますので、DVDドライブが壊れた可能性が高いと判断しました。
交換用のDVDドライブを持って、修理に伺いました。
調査してみると、ディスクは回転しますが音や映像は出ませんでした。
レンズクリーナーを使ってみましたが、直りませんでした。
DVDドライブを交換して無事に修理完了しました。
